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FAQ

常见问题与排查方法

这里汇总项目同步、生成连接、预览与发布等常见问题。

更新于 2026 年 10 月 23 日账号与支持

为什么换设备后看不到项目?

先确认两台设备登录的是同一个账号,并核对个人中心的 UserID。刷新项目库等待云端同步;如果 UserID 不同,说明使用了不同账号,需要通过支持中心确认账号关系。

已有代码怎么导入,源码怎么下载?

从工作台导入代码,保存为新草稿,再开始制作适配。编辑器可导出当前已保存源码 ZIP;它不是数据备份,也不会迁移平台授权。 查看说明

预占积分就是已经扣费吗?

预占不是最终扣费,需求理解与制作可能分别计费,开始不保证积分足以完成。从已保存进度开始是单独计费的新制作;请核对当前恢复动作。 查看说明

删除应用后能恢复吗?

到当前所有者的回收站恢复。保留内容仍计入额度,恢复不会自动重新发布或恢复权限;删除项目容器后的内容在未归类中查找。 查看说明

可以连接外部 MCP 吗?

目前尚未开放 MCP 连接。Harness 已用于 Builder 的项目开发循环;代码导入、源码下载和 Harness 都不代表 MCP 已上线。 查看说明

生成连接中断怎么办?

先保留当前页面。页面生成后的业务数据连接若遇到可恢复的版本冲突或短暂响应中断,系统会在同一流程中自动续完;只有自动恢复仍未完成时才显示继续入口。此时点击入口可从安全恢复点继续原任务,不要重新发送同一项修改。若没有继续入口,先确认已有页面和版本仍在,再提交一条明确的新指令。多次失败时记录发生时间、项目名称和 UserID,再联系支持。

如何兑换当前会员时长?

标准版或专业版会员有效,且有可核验的成功支付或会员兑换记录的账号均可使用;会员兑换码与购买同权。点击版本及剩余时长组件可双向兑换:标准版100积分/天,专业版200积分/天;两侧各内扣0.75%,不可跨版本。确认前会显示实际扣除、净到账及整积分取整差额,详情见积分与会员时长兑换说明。 兑换说明

提示业务数据准备失败怎么办?

这表示服务端尚未完成数据方案,页面制作也没有开始。保留当前方案并点击“重试并开始制作”;不需要重新回答关键问题,也不要手动创建一半的数据表。若反复失败,请记录项目、时间和可见错误后联系支持。

手机上如何查看预览?

在编辑器顶部点击“预览”,预览会以底部面板打开。可以向下拖动关闭;在预览工具栏选择手机尺寸,可检查最终页面在窄屏下的布局。

发布后谁能看到?

先区分页面链接和 App Release。公开页面链接在试看或有效权益期间可被转发访问;仅内部页面仍需身份验证。私有 App Release 仅所有者可用;公开 App 还要符合 active Release 的匿名或 App 用户权限。新草稿不会自动上线,访问被拒绝时也不要通过改链接绕过权限。

需求已确认,为什么仍需要积分?

需求理解和正式生成是两个阶段,均按实际 AI 用量结算。免费版编辑器不设每日次数,但每次调用仍需足够积分并满足模型权限、频率和并发限制。已有项目和安全恢复点应保留,不必删除或重建;账户页面可查看余额与账本。